Nutzungsbedingungen für Rückgaben und Garantierichtlinien

Rendite/Rückerstattungspolitik

Rückgabe- oder Austauschverfahren

Stornierungen

Begrenzte Garantie

Rendite/Rückerstattungspolitik

Wir akzeptieren die Rückgabeanfrage innerhalb 30 Tage des Kaufdatums und wird innerhalb von 48 Stunden nach der Bewertung antworten Kontaktieren Sie uns. 

Wir schätzen Ihre Auswahl unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch, um unsere Verfahren und Erwartungen zu verstehen.

Die Stimme unserer Kunden, die Probleme lösen

Fall I:

Der Käufer Ryan sagte: Passt nicht zu meiner Uhr. Eines von End passt nie in das Fallloch. Strapcode ärgert mich über die Ersatz -Federstangen und macht das Armband jetzt perfekt passen.

Fall II:

Der Käufer Simon Smith sagte: Der Verschluss am Armband ist zu locker und verhindert, dass es vollständig schließt. CarryCode hat mir mitgeteilt, dass es während des Entbindungsprozesses unvermeidbares Schütteln geben kann, was möglicherweise Schäden am Verschluss verursachen könnte. Glücklicherweise konnte ich nach ihrer Anleitung das Problem lösen, indem ich einfach die Abdeckung des Klaszes geändert und seine Funktionalität wiederhergestellt hatte.

Fall III:

Käufer Nicolas sagte: Es ist über 30 Tage her, seit ich endlich meine Sachen in die Hände bekommen habe! Vielen Dank an die großartigen Leute am Strapcode, um alle Zollprobleme zu erledigen. Ihr habt wirklich für mich gekommen und ich bin wirklich dankbar für deine Hilfe!

Renditen und Rückerstattungspolitik

Wir verstehen, dass Sie manchmal möglicherweise ein Produkt zurückgeben müssen. Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, ungetragene Produkte aus irgendeinem Grund ab 15 Tagen ab dem Kaufdatum für einen Austausch oder eine Rückerstattung zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass Artikel innerhalb von 15 Tagen ab dem Kaufdatum und Rückgabeversandgebühren in der Verantwortung des Kunden zurückgegeben werden müssen.

Wiedergutungsgebühr -Richtlinie

Bitte beachten Sie, dass eine Wiedergutgebühr von 10% Ihrer Zahlung für alle Artikel abgezogen wird, die in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, jedoch aus anderen Gründen als Produktfehlern wie der Auswahl des Kunden, der Änderung des Geistes oder anderen Gründen.

Um einen reibungslosen Rückgaberecht zu gewährleisten, empfehlen wir bei der Rückgabe des Produkts eine verfolgbare Versandmethode, um die sichere Lieferung an uns zurückzugeben.

Beschädigte oder fehlende Gegenstände

Für den Fall, dass Ihr Paket beschädigt wird, entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie freundlich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Eingang zu informieren. Wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen und eine Rückerstattung oder einen Ersatz entsprechend ausstellen.

Produktbedingung zurückgeben

Jedes zurückgegebene Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand bleiben, zu dem auch ungetragen und in seiner ursprünglichen Verpackung gehören. Wir fordern Sie bitte an, dass Sie sicherstellen, dass das Produkt uns in dem gleichen Zustand wie beim Erhalten an uns zurückgegeben wird. Wenn wir ein beschädigtes oder abgenutztes Produkt erhalten, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

Timeline und Prozess erstatten

Bitte erlauben Sie bis zu 21 Tage für die Verarbeitung Ihrer Rückerstattung. Die überwiegende Mehrheit der Rückerstattungen wird jedoch viel schneller verarbeitet. Und wir bieten Rückerstattungen für die ursprüngliche Zahlungsmethode an, mit der die Bestellung erstellt wurde.

Rückerstattung der Richtlinien für Steuern und Pflichten bei zurückgegebenen Gegenständen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, erstatten wir Ihnen nur den Kaufpreis. Bitte beachten Sie, dass Versandgebühren, Steuern und Pflichten, die an der Kasse angewendet werden, nicht erstattungsfähig sind.

Endgültige Verkaufsartikel

Finale verkaufte Artikel, einschließlich Freigabe oder ermäßigten Uhrengurten, sind nicht für Rückgaben oder Rückerstattungen berechtigt, es sei denn, es gibt einen Fertigungsfehler.

Rückgabe- oder Austauschverfahren

Schritt 1:

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder austauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter customer-care@strapcode.com, um uns zu benachrichtigen, und wir werden alle erforderlichen Vorkehrungen treffen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen und effizienten Prozess für Ihre Rückgabe oder Ihren Austausch zu gewährleisten.

Schritt 2:

Um die Handhabungszeit zu beschleunigen, geben Sie bitte die folgenden Informationen in Ihrer E -Mail an und geben Sie das Paket zurück:

1. Bestellnummer
2. Originalartikelnummer
3. Vollständiger Name des Käufers
4. Details zurückgeben
5. Spezielle Anweisungen (falls vorhanden)

Absenderadresse

Galtcode.com (c/o taikonaut Limited) Einheit 09-12, 27/F, Tower B, Southmark, 11 Yip Hing Street, Wong Chuk Hang, Hongkong

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit mit unserer Rückkehrpolitik. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, bitte Kontaktieren Sie uns Und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Stornierungen

• Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert sind. Wir empfehlen, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie sie einreichen.

• Bestellungen von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr. bis 17.00 Uhr (PST) kann nach Möglichkeit innerhalb von 1 Stunde nach Bestellplatzierung bearbeitet oder storniert werden.

• Bestellungen, die vor einer Stornierung versendet werden, müssen durch die oben aufgeführten Richtlinien zurückgegeben werden.

• Wenn Bestellungen vor dem Versand storniert werden sollen, wird eine 10% ige Wiederauffüllungsgebühr von Ihrer Zahlung für die Kündigung der Bestellung abgezogen.

Begrenzte Garantie

Wir bieten 180 Tage begrenzte Garantie für alle auf dieser Website verkauften Produkte.

Während des Garantiezeitraums, nach unserem Ermessen, falls sich es als Fertigungs- oder Handwerksfehler/-fehler unter regelmäßiger Verwendung innerhalb dieses Zeitraums erweist. Bitte setzen Sie sich vor Ihren Ansprüchen mit uns in Verbindung. Wir brauchen Fotos des Defekts oder des Problems.

Sobald wir bestätigen, dass der Riemen im Rahmen des Herstellungsfehlers Ansprüche für Ansprüche berechtigt ist, werden wir den Gurt kostenlos reparieren oder ersetzen. Sie werden nicht für die Versandkosten berechnet.

Alle Reparatur- oder Ersatzdienste dauern bis zu 4-6 Wochen, sobald wir die Defekt-/Fehlerelemente erhalten haben. (Einige Ausnahmen gelten - siehe unten)

Bitte geben Sie das Produkt zurück, indem Sie unserem Rückgabebereich verfolgen.

Ausnahmen:

Die begrenzte Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Wir akzeptieren keine Verkaufsartikel für eine Rückerstattung oder Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden.

• Wir akzeptieren keine Rückgaben für Artikel, die zum Verkauf geändert wurden.

• Leder oder Stoff: Wir akzeptieren keine Renditen bezüglich normaler Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Altern, Verblassen, Pilling oder natürliche Markierungen.

• Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung, z. Mangel an Sorgfalt, Unfälle, Alterung von Kratzern.

• Schäden durch fahrlässige oder unsachgemäße Reparatur eines anderen Dienstleisters als Strapcode.

• Wasserschäden

Wirksam 25. April 2024 Alle Versandbedingungen und -richtlinien können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach Carremode ändern oder aktualisiert werden